・COSLOVE☆会社概要

正式会社名 コスラブ　代表責任者：村山　明子（むらやま　あきこ）
住所 〒542-0067　大阪市中央区松屋町9-20　ローレルステート松屋町2Ｆ
電話番号 （06）6763－1550
FAX （06）6763-1577
e-mail メールは→info*coslove.jp *を＠に変えてお送りください。


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・営業時間・休日について

【COSLOVE】365日24時間いつでもご注文をお受けしています。
営業時間について
サイト対応時間：　月曜日～金曜日　12時～18時まで　
アトリエ対応時間：　月曜日～金曜日　12時～18時まで
※アトリエにおこしになる場合、事前にご連絡をお願い致します。
定休日について

土曜日・日曜日・祝祭日。

※イベント等でお休みを頂きます際、ダイアリーやTOPページで告知させて頂きます。
※年末年始の休暇、夏期休暇をいただく場合がございます。その際は、事前に詳細をお知らせいたします。

・お支払い方法

お支払い方法は、「銀行振込・郵便振替（前払い）」からお選びください。
銀行振込・郵便振替（前払い）

【お振込先：銀行】
三菱東京UFJ・楽天・ゆうちょ・大阪商工信用金庫

■お支払総額は、以下の通りです。
商品代金（税込）＋送料＋振込手数料（お振込時にご確認ください（税込）
念のため、ご注文後にメールにてお支払総額（振込手数料は除く）をご連絡いたします。

※振込手数料は、お客様のご負担となります。
　　ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

・お客様情報の取扱い

お客様情報の取扱い
お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には、一切使用いたしません。
当店が責任を持って安全に保管し第三者に譲渡・提供することはございません。
どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみください。

・送料・配達日及び配達時間帯のご指定について

配送業者
佐川急便・ヤマト運輸
料金

全国一律料金：648円（税込）
同一住所なら何個御注文でも送料1件分です。
配達日・時間の指定もできます。
● 北海道・沖縄・離島、お荷物のサイズで、別途料金が加算される場合がございます。加算される場合は、予めお知らせ致します。

発送日
● 受注業務締め切りまでにご入金確認が出来たもので
当店在庫の商品は、メールにてご連絡の上、即日発送いたします。
● お取り寄せの商品につきましては、
メールにて発送予定日をご連絡いたします。
● お客様のお手元へのお届けは、それぞれの地域により異なりますので
ご了承ください。
配達日及び、
配達時間帯のご指定について

【配達日指定が可能です】
商品手配の都合上、ご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
その際には、メールにて発送予定日をお知らせいたします。
ご指定がない場合にも、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
● 銀行振り込み・代引き共に発送の翌日到着です。地域により、翌々日の到着となる場合がございます。発送の際、メールに明記いたしております。
● ご指定の無い場合は最短日でお届け致します。
● ご希望の配達日がございましたらご注文の際にご指定ください。
● 配達日の指定はご注文より3日目以降です。（土日祝は除く）
● ただし北海道・沖縄・離島地方の時間指定はご希望に添えない場合もございます。
その他、一部地域によって指定いただける時間が制限される場合がございます。
（都度メールにてご連絡いたします。）

【時間指定が可能です】
ご希望の時間帯がございましたらご注文の際にご指定ください。
● 一部の地域では時間指定をお受けできないこともありますので予めご了承ください。
ご指定いただける時間帯は、下記の通りです。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
20-21時

・返品・交換について

返品・交換は、未使用品に限らせていただきます。
※ タグを外された商品は、返品・交換・キャンセル等はお受け出来ませんので、予め、ご了承ください。
不良品のご返品時のお願い

ご返送前に必ず、ご連絡をお願いいたします。　
Eメール:info*coslove.jp *を＠に変えてお送りください。
※誠に勝手ながら、ご連絡がない場合には、お受け取り出来ない場合が ございますので、ご了承ください。
ご連絡がありませんと、お受け取りしても良いのかどうかの判断が出来ないからです。

配送途中の破損などの事故や、ご注文と違う商品等をお届けした場合には、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
当店への連絡は、商品到着後、7日以内にお願いいたします。
まずは、メールで、お知らせください。

※商品到着後7日以上経過した場合や、店頭販売後4日以上経過した場合、又はお客様の責任による商品の汚損・破損・タグの欠損等がある場合につきましては、誠に申し訳ございませんが、返品・交換等をお受けできませんのでご了承ください。

※ ごくまれに、1点物など、交換が不可能な場合がございます。
その際は、誠に勝手ながら、ご返品（ご注文のキャンセル）処理をお願いすることがございます。
どうぞ、ご了承くださいますようお願いいたします。

・消費税について

表示価格に消費税は含まれておりません。
消費税率 8%
1円未満消費税端数 切り捨て

 

■ご注文受付■

【ＣＯＳＬＯＶＥ】をご利用頂きありがとうございます。
ご注文は365日24時間いつでも承っております。
ご注文・お問い合わせには月曜～金曜の10時～18時の間にメールにてお返事させていただきます。
営業日にイベント開催と重なった場合、お問い合わせへの返信が遅れる場合がございます。

お急ぎの場合はお気軽にお電話にてご連絡くださ い。

【TEL】06-6763-1550
【FAX】06-6763-1577
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